De privacy van onze cliënten en bezoekers van deze website is erg belangrijk. De persoonlijke informatie die u verstrekt aan Bureau Intentio wordt daarom vertrouwelijk verwerkt binnen de eisen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Waarom gebruikt Bureau Intentio uw gegevens?
De mediator gebruikt de persoonsgegevens die u heeft verstrekt in het kader van een mediationopdracht om het mediationdossier te behandelen. Deze gegevens worden gebruikt om het mediationproces van informatie vooraf tot afsluiting goed te kunnen verzorgen. De betalingsgegevens die u heeft verstrekt, gebruikt Bureau Intentio om werkzaamheden te factureren. De contactgegevens die u aan ons verstrekt gebruikt Bureau Intentio om contact met u op te nemen indien nodig, bijvoorbeeld om een vraag te beantwoorden.

Hoe lang bewaart Bureau Intentio uw persoonsgegevens?
Bureau Intentio bewaart het mediationdossier, en de persoonsgegevens die daarin zijn opgenomen, in beginsel gedurende twintig jaar nadat het dossier gesloten is, in verband met de maximale verjaringstermijn. In uitzonderingsgevallen wordt een dossier langer dan twintig jaar bewaard, bijvoorbeeld indien de verjaringstermijn wordt gestuit of indien de mediator van mening is dat er een ander gerechtvaardigd belang is om het dossier langer te bewaren.
Bureau Intentio bewaart de administratie, waaronder de facturen en andere bescheiden waarop de persoonsgegevens van partijen vermeld zijn, gedurende een periode van zeven jaar na afloop van het boekjaar om te kunnen voldoen aan de fiscale bewaarplicht.
Bureau Intentio bewaart overige contactgegevens gedurende één jaar na het laatste contact, tenzij u eerder een verzoek indient om deze te verwijderen.

Persoonsgegevens die Bureau Intentio verwerkt
Indien u een opdracht aan de mediator verstrekt, verwerkt de mediator persoonsgegevens die u en de andere partij(en) in uw zaak aan de mediator verstrekken. Dit zijn in ieder geval uw contactgegevens zoals uw naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer. Verder gaat het om persoonsgegevens die relevant zijn voor het dossier. Afhankelijk van het onderwerp van de mediation kan het daarbij ook gaan om gevoelige en/of bijzondere persoonsgegevens.
Indien u een opdracht aan Bureau Intentio verstrekt, verwerkt deze gegevens die nodig zijn voor het sturen van facturen en verwerken van betalingen voor de diensten die de mediator verricht. Naast uw contactgegevens gaat het om uw bankrekeningnummer en eventuele andere betalingsgegevens.
Indien u contact met ons opneemt per e-mail of via de telefoon verwerken wij de gegevens die u verstrekt. Het gaat dan om de contactgegevens die u aan ons verstrekt (naam, e-mailadres, telefoonnummer) en de reden waarom u contact met ons zoekt (bijvoorbeeld omdat u een vraag heeft).

Gebruik van cookies
Bureau Intentio maakt alleen gebruik van analytische cookies ten behoeve van Google Analytics. IP-adressen van bezoekers worden daarbij geanonimiseerd opgeslagen om uw privacy hierbij te waarborgen. Het delen van gegevens is uitgezet en er wordt geen gebruik gemaakt van andere diensten van Google in combinatie met Analytics. Het privacybeleid van Google Analytics kunt u hier lezen.

Beveiliging van uw gegevens
Bureau Intentio neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.

Digitale nieuwsbrief
Bureau Intentio biedt een nieuwsbrief aan waarmee wij onze relaties willen informeren over nieuws omtrent onze diensten en aanverwante zaken. Uw e-mailadres wordt alleen met uw toestemming toegevoegd aan de lijst van ontvangers. Iedere nieuwsbrief bevat een link waarmee u zich eenvoudig weer kunt afmelden.

Recht op inzage, rectificatie of wissen van de persoonsgegevens
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen.
Wanneer u dit als optie wilt, kunt u een mailtje sturen naar info@bureauintentio.nl.
Bureau Intentio geeft nooit persoonsgegevens door aan andere partijen waarmee geen verwerkingsovereenkomst mee is afgesloten. Met deze partijen(verwerkers) zijn de nodige afspraken gemaakt om uw persoonsgegevens te waarborgen.

Indien u na het doornemen van ons privacybeleid vragen hebt, kunt u contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens.
Bureau Intentio
E. info@bureauintentio.nl
T. 06-18 30 28 24